特别提示
本协议是您与徐州星栩澜科技有限公司（以下称「我们」或「平台」）之间就使用云契永承App所订立的协议。请您务必审慎阅读、充分理解每一条款，特别是免除或限制我们责任的条款、争议解决条款，我们已用加粗或底色作出提示。
您勾选同意或开始使用本服务，即视为您已阅读并接受本协议全部条款。若您不同意本协议的任何内容，请立即停止注册与使用。
第一条 协议的范围
1.1 本协议适用于您使用云契永承App（含用户端与员工端）及我们提供的相关服务。
1.2 《隐私政策》、《账号注销须知》及我们不时发布的各项服务规则，均为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等效力。
1.3 您应当具有完全民事行为能力。若您不具备，请在监护人陪同下阅读并决定是否使用本服务；未成年人不得注册使用本服务。
第二条 服务内容
2.1 云契永承是一款以定期签到守护与数字资产托管意愿登记为核心的服务应用，主要包括：
- 定期签到守护：您按约定周期在App内签到报平安。超期未签到时，系统生成预警，由我们的服务人员依次通过电话等方式核实您的状况。
- 数字资产意愿登记：您可以登记希望被处理的数字资产名称、类别与期望的处置方式。
- 受托人登记：您可以登记受托人及其联系方式，以便在触发约定情形时联系。
- 善后服务：订阅相应服务包后，我们按约定为您提供后续的善后协助服务。
2.2 部分功能需要订阅相应服务包后方可使用，具体以App内的服务说明与价格公示为准。
2.3 服务性质的重要说明
（1）本服务不构成遗嘱，不具有遗嘱的法律效力。您在App内登记的资产处置意愿，是您向我们表达的服务指令，用于指导我们在约定情形下的协助行为。根据《中华人民共和国民法典》继承编，遗嘱的设立须符合法定形式要件。如您希望对遗产作出具有法律效力的安排，请另行依法订立遗嘱或办理公证。
（2）本服务不是医疗、急救、报警或救援服务。签到守护机制的作用是「发现长时间失联」，其响应存在必然的时间间隔，无法用于任何紧急情况下的求助。如遇紧急情况，请立即拨打120、110、119等公共应急电话。
（3）我们不保管您的账号凭证。本平台不需要、不索取、也不存储您任何第三方平台的账号密码、支付密码、私钥或助记词。请勿在App内填写此类信息。
第三条 账号注册与管理
3.1 本服务采用手机号码 + 短信验证码的方式登录。未注册的手机号在首次验证通过后自动创建账号。
3.2 您应当使用本人依法拥有的手机号码注册，并保证所提供的信息真实、准确、完整。若因信息不实导致我们无法在约定情形下履行服务，相应后果由您自行承担。
3.3 您应妥善保管手机与短信验证码。凡通过您的账号进行的操作，均视为您本人的行为。我们的工作人员绝不会以任何理由向您索取短信验证码。
3.4 如您的手机号码停用、更换或被运营商回收，请及时联系客服办理变更，避免账号被他人通过重新绑定该号码取得。
3.5 账号仅限您本人使用，不得赠与、借用、出租、转让或售卖。
第四条 您的权利与义务
4.1 您有权按照本协议及所订阅服务包的约定，使用相应的服务功能。
4.2 您承诺不利用本服务从事以下行为：
- 违反宪法、法律法规及国家规定的行为；
- 危害国家安全、泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一；
- 发布、传播法律法规禁止的信息；
- 冒用他人身份注册，或未经授权登记他人个人信息；
- 以任何技术手段干扰、破坏本服务的正常运行，或非法获取平台数据；
- 利用本服务实施欺诈、洗钱或其他违法犯罪活动；
- 其他违反法律法规、公序良俗或损害他人合法权益的行为。
4.3 当您登记受托人或其他第三方的个人信息时，您应当事先取得该第三方的同意。您向我们提供他人信息，即视为您已获得合法授权。因您未取得授权而引发的争议或索赔，由您自行承担，并使我们免受损害。
4.4 您应按约定的周期完成签到。若您因个人原因未及时签到而触发核实流程，由此产生的联系与打扰，您表示理解并接受。
4.5 您应及时更新登记信息。受托人联系方式失效、资产信息过期等情形，可能导致我们无法执行您的意愿，相应后果由您承担。
第五条 我们的权利与义务
5.1 我们按照本协议及服务说明，为您提供签到守护、意愿登记与善后协助等服务。
5.2 我们依照《隐私政策》处理您的个人信息，采取合理的技术与管理措施保障信息安全。
5.3 我们有权对服务功能进行升级、调整或优化，并会就重大调整通过App内公告等方式提前告知。
5.4 如您存在违反本协议第4.2条情形的，我们有权视情节采取警示、限制功能、暂停服务、终止服务直至注销账号等措施，并保留追究法律责任的权利。
5.5 我们有权在法律法规要求时，向监管机关或司法机关提供必要信息予以配合。
第六条 订阅、付费与退款
6.1 部分服务为收费服务，具体价格、服务期限与包含内容以下单时App内的公示为准。
6.2 订阅成功后，服务期限自订阅之日起算，到期未续订的，相应权益终止。
6.3 善后服务费用的退回：您可以按App内公示的规则提交退回申请，我们将在收到申请后依约审核处理。
6.4 因您单方面注销账号导致服务提前终止的，已支付的服务费用按下列规则处理：已经履行的服务部分不予退还；尚未履行的部分，按公示的退款规则办理。请您在注销前确认相关权益状态。
6.5 我们保留调整服务价格的权利，调整前会以显著方式公示。价格调整不影响您已经购买且在有效期内的服务。
第七条 服务的变更、中断与终止
7.1 您理解并同意，我们可能因下列原因中断或暂停服务：
- 系统维护、升级、迁移等计划内操作（我们将尽量提前公告并安排在影响较小的时段）；
- 网络、电力、通信线路等基础设施故障；
- 黑客攻击、计算机病毒侵入、技术调整等突发状况；
- 不可抗力，包括但不限于自然灾害、政府行为、法律法规变更等。
7.2 发生上述情形时，我们将尽合理努力及时恢复服务，但在法律允许的最大范围内不承担赔偿责任。
7.3 我们如决定终止全部服务，将提前不少于30日在App内显著位置公告，并对尚在有效期内的付费服务按剩余期限比例退还费用。
第八条 账号注销
8.1 您有权随时注销您的账号。注销入口位于App内「我的 → 设置 → 注销账号」，无需联系客服即可自助提交。
8.2 我们在注销环节仅通过您本人手机号的短信验证码确认操作意愿，不会要求您提供人脸、手持身份证照片等超出已收集范围的个人信息。
8.3 提交申请后有7天冷静期，期间您重新登录即可撤销。冷静期届满后注销生效，您的个人信息将被删除或匿名化。
8.4 账号注销不可恢复。注销生效后，您登记的资产清单、受托人信息与个人资料将被清除，守护服务同时终止。请在操作前妥善处理相关权益。详见《账号注销须知》。
第九条 知识产权
9.1 本App及其相关服务所包含的文字、图形、界面设计、图标、程序、数据等内容的知识产权，均归我们或相应权利人所有，受法律保护。
9.2 未经我们书面许可，您不得对本App进行反向工程、反编译、反汇编，不得复制、修改、传播其内容或用于任何商业目的。
9.3 您在使用服务过程中提交的内容，其权利仍归您所有。为向您提供服务所必需，您授权我们在服务范围内存储和使用这些内容。
第十条 免责声明
10.1 在法律允许的最大范围内，我们不对以下情形承担责任：
- 因您自行泄露账号信息、短信验证码，或将账号交由他人使用而造成的损失；
- 因您提供的信息不真实、不准确、不完整或未及时更新，导致服务无法正常履行的后果；
- 因您未按约定周期签到，导致触发或未能触发相应流程的后果；
- 因您登记的受托人拒绝配合、联系方式失效或已变更，导致意愿无法执行的后果；
- 因第三方平台自身的规则、政策或技术限制，导致数字资产无法按您期望的方式处理的后果；
- 因不可抗力或第七条所述情形造成的服务中断与损失。
10.2 本服务提供的是协助与执行意愿的服务，我们不对任何第三方平台的账号处理结果作出保证。数字资产能否被处理，最终取决于该资产所在平台的规则与法律规定。
10.3 在任何情况下，我们就本协议所承担的赔偿责任总额，不超过您在过去12个月内为相应服务实际支付的费用总额，但法律法规另有强制性规定的除外。
第十一条 协议的变更
11.1 我们可能根据法律法规变化或业务调整修订本协议。修订后的协议将在App内公示。
11.2 对于重大变更，我们将通过弹窗、公告或站内通知等显著方式提前告知，并重新征求您的同意。
11.3 若您不同意修订内容，应停止使用本服务并可申请注销账号；继续使用即视为接受修订后的协议。
第十二条 法律适用与争议解决
12.1 本协议的订立、效力、解释、履行与争议解决，均适用中华人民共和国大陆地区法律（不含港澳台地区法律）。
12.2 因本协议产生的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向江苏省徐州市睢宁县有管辖权的人民法院提起诉讼。
12.3 本协议任何条款被认定为无效或不可执行的，不影响其余条款的效力。
第十三条 联系我们
| 运营者名称 | 徐州星栩澜科技有限公司 |
|---|---|
| 注册地址 | 江苏省徐州市睢宁县睢城街道南外环与渭河路交叉口西500米路北侧 |
| 客服电话 | 17772277621 |
| 客服邮箱 | 2276473160@qq.com |
| App备案号 | 苏ICP备2026057820号-2A |