云契永承是一款面向成年人的服务应用，不面向未成年人提供服务。
本App提供的是定期签到守护与身后事务安排服务，其内容与法律后果均以完全民事行为能力为前提。我们不欢迎、也不接受未成年人注册使用。
本规则依据《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国个人信息保护法》《儿童个人信息网络保护规定》制定，与《隐私政策》共同适用。本规则与《隐私政策》不一致的，以本规则为准。
一、适用对象
本规则中：
- 未成年人指未满18周岁的自然人；
- 儿童指未满14周岁的未成年人，其个人信息受更严格的特别保护。
二、我们的立场
2.1 我们不主动向未成年人提供服务，也不针对未成年人开展任何形式的推广。
2.2 我们在《服务协议》中明确要求注册用户应当具有完全民事行为能力，并在服务中收集年龄信息用于识别。
2.3 我们不会主动收集儿童个人信息。如经识别发现注册者为未成年人，我们将停止提供服务并按第四条处理。
三、若未成年人已经注册
3.1 如您是未成年人，请立即停止使用本App，并告知您的父母或其他监护人。
3.2 如您是未成年人的监护人：
- 请关注被监护人是否在您不知情的情况下注册使用了本App；
- 如确有此情形，请立即通过第五条的联系方式与我们取得联系；
- 您也可以直接使用该账号，通过「我的 → 设置 → 注销账号」自助注销。
3.3 若未成年人确需使用本服务（例如作为监护人的协助操作），必须在监护人的明确同意与全程陪同下进行，且相关法律后果由监护人承担。
四、我们的处置措施
一旦我们发现在未事先取得监护人同意的情况下收集了未成年人（尤其是儿童）的个人信息，我们将：
- 立即停止对该个人信息的一切处理活动（存储与必要安全措施除外）；
- 尽快删除相关个人信息；
- 注销相应账号并终止服务；
- 如已发生付费，依法办理退款；
- 如涉及儿童个人信息且发生泄露、损毁或丢失，按规定及时告知监护人并向监管部门报告。
我们将在收到监护人有效通知后的15个工作日内完成上述处理并予以答复。
五、监护人的权利与联系方式
作为未成年人的监护人，您有权就被监护人的个人信息，向我们提出查阅、复制、更正、补充、删除、限制处理以及注销账号的请求。
为核实监护关系，我们可能需要您提供必要的证明材料。所提交的材料仅用于本次核验，核验完成后即行删除，不作他用。
| 个人信息保护负责人 | 武杰 |
|---|---|
| 专用邮箱 | 2276473160@qq.com |
| 客服电话 | 17772277621 |
| 通讯地址 | 江苏省徐州市睢宁县睢城街道南外环与渭河路交叉口西500米路北侧 |
联系时请注明「未成年人个人信息」，以便我们优先处理。
六、内部管理措施
针对可能涉及的未成年人个人信息，我们采取以下专门措施：
- 指定专人负责未成年人个人信息保护事务；
- 对涉及未成年人的信息实行更严格的访问控制，严格限定可接触人员范围；
- 不向任何第三方共享、转让或公开披露未成年人个人信息；
- 不基于未成年人个人信息进行任何形式的自动化决策或商业推广；
- 对相关岗位人员定期开展未成年人个人信息保护培训。